まだ不明点がありますか？
サインアップメンバー（カウルコアメンバー、フリーメンバー）の方は、カウルコア・コミュニティ、プライベートメッセージ、サポートチケットをご利用ください。
サインアップをご検討中の方、その他一般の方は、下記よりお問合せください。
Frequently Asked Questions
クラス参加について
対面レッスンの場所はどこですか？
レッスン開催場所は、お申し込み頂いた方に別途お知らせしております。
フラレッスンは、レッスンページに大まかな場所を記載しております。アウアナワークショップは、フラレッスン開催場所と同じです。
対面レッスンの開催場所は固定ですか？
福岡・大阪・名古屋に関しては、できるだけ毎回同じスタジオでの開催を意識しておりますが、レンタルスタジオを借りているため、予約が取れない場合、またはその他に、より環境の良いスタジオが見つかった場合など、都度変更してゆく可能性はあります。カウルコアコミュニティで会場の案内を毎月、配信しておりますので、最新情報はコミュニティでご確認ください。
東京に関しては、常にスタジオ・カウルコアでの開催となります。
カウルコアコミュニティクラス開催日当日には参加できないのですが、アーカイブ動画は配信してもらえますか？
お申し込みいただいた方全員、当日の出欠に関わらず、クラスのアーカイブ動画を配信いたします。（フラクラスのみ視聴期限1ヶ月間）
カルチャー講座などは、クラス内で使用した資料、並びに関連動画リンクなどがある場合には合わせて、共有いたします。
当日参加できない、途中からの参加しかできない、途中で退出しなくてはならない、以上のようなケースでも、お申し込みいただくことでアーカイブ動画の配信をいたします。
クムケリイのレッスンは初めてでも受講できますか？
クム・ケリイ主宰カウルコアは、ハーラウ組織ではありません。
どなたにも門戸を広げ、クムの教えをシェアしています。各クラスの受講はどなたでも可能です。ただし、一部クラスには一定の受講要件があります。
クラスの内容について質問があるのですが、どこに問い合わせれば良いですか？
クムからの基本ルールとして、クラス内で発生した質問はクラス内でのみ受け付けることになっています。
クラス終了後に、質問が生じた場合には、次回クラスで質問してください。
後日、事務局にメールなどで質問をお送りいただきましても、回答はできません。
全てのクラスでは必ずクムが質問を受け付ける時間を設けております。
フラ指導者ですが習った曲、振り付けを生徒に教えても良いのでしょうか？
クムから直接指導を受けた振り付け、楽曲、歌詞訳などに関しては、ご自身の生徒さんに教えていただくことができます。
ただし、生徒以外の第三者（不特定多数の人々）へ教える場合には、事前に、どのような状況で教えるのかを事務局までご一報ください。
基本的には、直接、指導を受けた段階で許可を与えるのと同じことになりますので、別途許諾などは必要ありません。
習った振付でコンペやイベント、ホイケへの出場も可能です。その際には、事務局に参加するイベントの詳細をお知らせいただけると幸いです。（許可のためではなく、クムが自らが教えた生徒さんの発表の場を知ることが、悦びにつながるからです）。
参加する講座の事前配布資料はありますか？
クム・ケリイが提供する全てのクラス、レッスン、講座はできる限り、クム自身が学んできたハワイのスタイル、古式での学びのスタイルを取り入れております。
そのため、事前の資料配布はほとんどありません。アウアナワークショップやハーラウワークショップなどで使用する歌詞ノートについては事前に配布いたします。
カルチャー講座で使う資料は、レッスン終了後、アーカイブ動画と共に提供します。アカデミックコースで使う教材は、事前に受講生にお知らせします。
アウアナWSはDVD付きですか？
プライベートオンラインWSに関しては、DVDコピーを後日郵送＆レッスン直後にYou Tubeアーカイブ動画を配信します。
アウアナワークショップに関しましては、YOU TUBEによるアーカイブ動画配信のみとなっており、DVDでのお届けが必要な方には、別途有料（送料込みで1200円）にて対応しております。
参加者限定
ワークショップ
¥1,000
ワークショップ
¥24,000
レッスン参加時にクムからもらったポストカードとステッカーが欲しい
対面レッスン参加者には、カウルコアオリジナルポストカードとオリジナルステッカー、クムのカード（名刺代わりのもの）を生徒の皆さんにクムから配布しております。
また、グッズを購入された方や、事務局から何か発送するものがある場合などにも、同様にポストカードなどを同封しております。
こちらに関しては、クムから皆さん参加に対する感謝の気持ちを込めたプレゼントになりますので、販売はしておりません。ご了承ください。（ZOOM参加の方は、対面レッスン参加の時に、お渡しいたします）。
参加賞ではなく、クムが直接、感謝の気持ちを伝えるために差し上げているものです。
カウルコアはハーラウですか？
カウルコアはハーラウ組織ではありません。クム・ケリイはハーラウ、という限られた形ではなく、全ての人に教えを提供したいと考えているからです。さらに、現在でも自らが継承してきた古代からのしきたり、伝統を守りながら日々の生活を送っていることも、ハーラウを持たない理由です。
現在、他のハーラウで勉強されている方、別なクムのハーラウで学んでいる方にも門戸を広げ、学びを吸収してほしいと願っております。
販売グッズについて
購入したグッズをレッスン時に手渡ししてもらえますか？
購入時の備考欄に、レッスン時手渡し希望、と明記いただければ、クムまたはサポートスタッフが持参して手渡しすることは可能です。
ただし、商品保管場所からクムまたはサポートスタッフにご注文商品を届ける必要があるため、配送料については無料にはなりません。その点のみあらかじめご承知おきください。
カウルコアグッズは誰でも買えますか？
はい。レッスンや講座に参加していない方でも、通常のショッピングサイト同様にグッズをご購入いただけます。
カウルコアグッズに限らず、ハワイアン雑貨に関しても同様にどなたでもお買い求め頂けます。
ただし、ご購入にはユーザー登録（サインアップ）が必要です。また、カウルコアメンバーに登録いただくことで、グッズを含め、レッスンなども割引価格にて購入・申込が可能です。ぜひ、メンバー登録をご検討ください。
サインアップ（新規登録）カウルコアTシャツはレッスン専用ですか？
カウルコアTシャツは、フラレッスンで着用いただいておりますが、別段、レッスン生だけのTシャツとして販売をしているわけではありません。
デザインを気に入っていただきましたら、ぜひ、普段着として着用ください。
カウルコアメンバー、フリーメンバー関係なく、ご購入、着用いただけます。
クムが着用しているカウルコアロゴ入りの半パンツは売ってますか？
クムがレッスン時に着用している、カウルコアロゴ入りの半パンツは、クム用に製作したものとなっておりますので、販売グッズとしてはご用意がございません。
その他
申込したレッスンなどの領収書はもらえますか？
基本的には、クレジットカードお支払いの明細を領収書に代えていただくことを基本としており、別途の領収書発行はございませんが、マイアカウントから利用明細書をダウンロードすることが可能ですので、明細書を領収書としてご利用ください。
●マイアカウント＞注文＞注文一覧（右横にある）注文を表示するアイコンをクリック
●表示された注文詳細、下にある【印刷】をクリックすることで、PDF保存または印刷が可能です
クムの写真をSNSやホームページで紹介してもいいですか？
はい。ぜひご紹介ください。ただし、掲載には一定の投稿マナーとルールがありますので、下記ページをお読みになりルールを守って、投稿・掲載ください。
なお、クムが一人で写っている写真やプロフィール写真を利用できるのは、クムに師事をしているオフィシャル生徒のみとなります。
写真投稿マナーとルールについて（必ずお読みください）クムにハワイ旅行のガイドをお願いできますか？
クムにハワイ旅行のガイドを依頼できるのは、メディア関係、企業からの依頼、オフィシャル生徒とオフィシャル生徒が運営するハーラウの生徒さん（およびその家族）のみとなります。
上記以外の一般の方、オフィシャル生徒以外の受講生からの依頼は受け付けておりません。ご了承ください。
アカウントについて
アカウント登録されているかどうかわかりません
カウルコアからメールが送られているかどうか、ご確認ください。（2021年9月中旬以降、該当者にはアカウントに関するメールをお送りしております）。
迷惑フォルダなどもご確認ください。
メールが届いていない方、アカウントを持っていないと思われる方は、新規登録（サインアップ）してください。
新規登録するアカウント登録はしていると思うが、どのメールアドレスなのか分からない方
＞カウルコアからメールをお送りしているメールアドレスがログインに必要なメールアドレスとなります。
パスワードが分からない、パスワードを忘れた方
メールアドレスを変更したい
メールアドレスの変更やパスワードの変更、アカウント削除などは全てマイアカウントから行うことができます。
ログインして、必要なメニューからお手続きください。
以前と異なるメールでアカウント登録してしまった
カウルコアメンバー、フリーメンバーの方でメールマガジンをお受け取りの方は、メールをお受け取りになっているメールアドレスが、登録メールアドレスとなっております。
●登録メールアドレスを変更したい方＞
新しいメールで新規登録（お名前、ご住所の登録）した後、今までメールを受け取っていたアカウントを削除しますので、事務局にご一報ください。
●間違えたのでやり直したい方＞
間違えてサインアップしたアカウントを全て削除願います。その上で、メールマガジンや事務局からの連絡を受け取っているメールアドレスにて、再度、ログイン設定をしてください
複数のアカウント登録をしてしまった
複数登録されますと、それぞれの注文を統合することはできません。また、全てのメールアドレスに対して、お申し込み可能な状態のアクセスを付与することはできません。
アカウントはお一人様＝ １アカウント
でお願いします。
複数登録されてしまった方は、2つ目以降のアカウントを削除してください。
2つ目以降のアカウントをお持ちの場合でも、1つ目のアカウントと同じメンバーランクを付与することはできず、フリーメンバーでのアカウント登録のままとなります。
パスワードを忘れました
以下よりパスワードを再設定してください。
パスワードのリセットメンバーランクが変更されている
カウルコアメンバーの方は、1年ごとに年会費が自動更新され、カウルコアメンバー資格が継続いたしますが、何らかの理由で年会費の自動更新（決済）が行われなかった場合には、メンバーランクはFREE MEMBERになります。
また、所属しているフラクラスが変更になった場合にも、最新の所属クラスが表示されます。
上記以外の理由で、メンバーランクの表示が変わってしまった、異なる表示になっている、という場合には、事務局間で詳細をお知らせください。
マイアカウントへ（ログインする）カウルコアから退会したい
入会・退会という制度はありませんので、作成したアカウントをマイアカウントから削除することで、お申込み・グッズ購入はできなくなります。
同時に、フォーラムやリソースセンターへのアクセスもできなくなります。
ホームページの閲覧は、アカウント登録しなくても可能ですが、一部メンバー登録しないとアクセスできないページがあります。
マイアカウントへ（ログインする）
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